Kontakta oss

Support för låntagare
Ditt bibliotek ansvarar för support av Viddla. BTJ säkerställer att Viddla fungerar och ansvarar för att ansluta biblioteken till tjänsten. Anslutna bibliotek visas när man väljer att spela en film.

Upplever du tekniska problem med tjänsten?
Läs felsökningshjälpen längst ner i vår FAQ och om det inte hjälper så kontakta oss via feedbackformuläret i högermarginalen eller maila oss på support@viddla.se. När du kontaktar oss angående tekniska problem, vänligen ange följande:

• Enhet du använder (telefon, surfplatta, PC, Mac, AppleTV, Chromecast)
• Operativsystem du använder (iOS, Android, Windows, Mac OS X, Linux)
• Webbläsare du använder (Chrome, Firefox, Edge, Safari, Internet Explorer)
• Info om din uppkopplingshastighet vid problemtillfället. Tex via Bredbandskollen

Support för bibliotek
För bibliotek som vill komma i kontakt med oss gällande Viddla eller logga in på viddlas användarverktyg klicka här

Mitt bibliotek erbjuder inte Viddla. Vad ska jag göra?
Om du inte kan hitta ditt lokala bibliotek i listan eller om du meddelas att Viddla ännu inte är tillgänglig via ditt bibliotek, kontakta dem direkt för att fråga om startdatumet för Viddla.

Publicerad: 2016-09-21   Senast uppdaterad: 2024-05-22